ik heb een elektrische fiets bij hun aangeschaft en daar heb ik wat problemen mee gehad de accu en de motor gingen kapot en nog wat kleine dingetjes. Alles werd super (meestal was het garantie zeiden zij) opgelost en ik kreeg ook een nette leenfiets mee.
Een leuke zaak met gezellig en vriendelijk personeel .
Sterke punten Personeel dat de tijd voor je neemt ook al is het druk en groot aanbod van fietsen.
Zwakke punten Het kan er wel eens druk zijn. Gelukkig kan je dan koffie pakken of fietsen gaan bekijken om een indruk te krijgen van het aanbod
Ik heb zon 1,5 jaar geleden een Sparta M7B gekocht bij de fietsconcurrent. Nu merkte ik dat het remmen niet zo makkelijk meer ging dus ik had ze wat bijgesteld. Maar daarna liep het achterwiel aan. Dus ik naar een lokale fietsenmaker, hij zou ze beide wel goed afstellen. Ik de volgende dag weer terug. Hij zei, je zal het niet leuk vinden, maar in je achtervelg zitten scheurtjes en daardoor zit er een slag in je achterwiel. Hij kan de spaken niet stellen, want dan maak je kans dat de spaken eruit getrokken worden. Balen dus en dat voor een fiets van rond de 2000 euro. Dus ik de fietsconcurrent bellen, ze gaven aan dat ik wat fotos moest mailen en het serienummer. Mail terug gekregen dat ze het konden maken, maar dan moest ik wel de fiets terugsturen a 60 euro.
Dit terwijl de lokale fietsenmaker het voor 100 euro kan maken en ik dan een zwaardere velg krijg. Want als je de originele erin zet, dan heb je het probleem waarschijnlijk binnen 1,5 jaar weer. En ik doe echt geen gekke dingen met deze fiets. Nooit iemand achterop neem en hem voor woon werk verkeer gebruik.
Fietsconcurrent konden er ook een zwaardere velg inzetten, maar dat valt dan niet onder garantie dus dan praat je over 60 euro retour sturen en dan de nieuwe velg en arbeidskosten ik denk dat je dan bijna aan de 200 euro zit. Al met geen goede deal. Wat heb ik geleerd hiervan? Goedkoop is duurkoop. Je bespaart dan wel in de aanschaf met het online kopen van een fiets, maar met garantie heb je dan wel een probleem.
Oh ja, ik kan hem ook naar een lokale Sparta dealer brengen, maar dan wordt alleen de velg vergoedt, maar niet de arbeidskosten. Zon velg kost zon 25 euro en dan krijg ik weer een te lichte velg die na verloop van tijd weer kapot gaat. Word ik dus ook niet wijzer van...
Ik kocht een Sparta M7B omdat ik dan wel een goede degelijke merk fiets zou hebben die jaren mee zou gaan. En nu na 1,5 jaar de achtervelg al vol met scheurtjes. Voor mij geen Sparta meer.
Slechte service na klacht defect gazelle fiets
voor garantie geclaimd.
fiets was nog geen jaar oud en het stuur brak
Bijna 4 week op het onderdeel moeten wachten en constant door de werkplaats aan het lijntje gehouden
Fout lag bij Belga personeel
Ze hebben niet eens de moeite gedaan om gazelle het stuur te laten beoordelen
Blij dat er geen ongeluk door is gebeurd
Ik moest het stuur zelf betalen
Ze zouden de klanten wat meer commercieel moeten benaderen
Op de eigen klachten site een klacht gezet maar deze is niet geplaatst zo kom je aan je goede cijfer en beoordeling
Ik koop er nooit weer een fiets
Zwakke punten Erg onprettig geholpen bij Belga fietsen aan het Sontplein Groningen
Categorieën
Inloggen
Aanmelden
Voor bedrijven
Review over 't Fietshokje
charles
charles
1 review
1 Ster
2 Ster
3 Ster
4 Ster
5 Ster
8 feb. 2019
Tweedehands E-bike gekocht voor mijn
Tweedehands E-bike gekocht voor mijn moeder van 80 jaar bij Het Fietshokje in de Tempelierstraat in Haarlem .
De Fiets koste 600 euro.
Thuis gekomen blijkt de fiets aan alle kanten te rammelen en leek het wel houten wielen te hebben.
Ook het display werkte niet,weken bezig geweest steeds andere oplossing,maar hij bleef trillen.
Omruilen kon maar er moest wel 125 bij betaald worden voor een fiets die 500 euro koste
Deze fiets die een waarde had van 500 euro maar waar 725 euro voor betaald moest worden had een zeer slechte batterij
Mijn moeder heeft met die fiets 2 keer moeten lopen omdat de accu na 3 km leeg was.
Bij het Fietshokje kregen we te horen dat we moesten wachten tot er een andere accu kwam van een zelfde merk fiets, hoelang dit ging duren geen idee geduld hebben.
Bijna 3 maanden wekelijks langs geweest, steeds geen accu. Wel mochten we een andere fiets meenemen als vorm van service.
Deze fiets had ook een accu die niet goed was waardoor moeders van 80 jaar 4 km kon lopen met de fiets, maar die kon meteen omgeruild worden. Andere accu erin gezet blijkt de hele accu behuizing gewoon gebarsten.
Na het kijken op de website van Het Fietshokje blijkt dat deze derde fiets voor 400 euro geprijsd is.
Bij het Fietshokje betaal je dus in totaal 725 euro voor een fiets van 400 euro die ook allerlei mankementen mankeert. Na contact via een ander filiaal van Het Fietshokje zijn ze bereid om de accu behuizing te vervangen of weer een andere fiets uit te zoeken, maar we zijn bang dat we dan eindigen met een fiets van 300 euro.
Van aankoop tot aan de derde fiets heeft 7 maanden geduurd.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Zeer slechte service, en duidelijk gericht op snel geld verdienen.
Fiets is vanmiddag geleverd. Prachtige fiets, ben er heel blij mee. Hij rijd fantastisch! Hartelijk dank voor de goede en snelle service! Bij vragen was er direct antwoord en de levering van de fiets door de koerier was ook prima. Ik zou een volgende keer weer hier een fiets kopen en het anderen aanraden.
Sterke punten doen wat ze zeggen, niet duur, goede service, snelle reactie,vriendelijk en behulpzaam. Zo ook de koerier die de fiets bezorgde.
Zwakke punten Ik heb geen bericht gehad op welke dag de fiets geleverd zou worden en koerier heeft van tevoren niet gebeld.
Garantie
Review over Edwin Groen Tweewielersik heb een elektrische fiets bij hun aangeschaft en daar heb ik wat problemen mee gehad de accu en de motor gingen kapot en nog wat kleine dingetjes. Alles werd super (meestal was het garantie zeiden zij) opgelost en ik kreeg ook een nette leenfiets mee.
Een leuke zaak met gezellig en vriendelijk personeel .
Sterke punten
Personeel dat de tijd voor je neemt ook al is het druk en groot aanbod van fietsen.
Zwakke punten
Het kan er wel eens druk zijn. Gelukkig kan je dan koffie pakken of fietsen gaan bekijken om een indruk te krijgen van het aanbod
Sparta M7B scheurtjes in velg
Review over FietsenConcurrentIk heb zon 1,5 jaar geleden een Sparta M7B gekocht bij de fietsconcurrent. Nu merkte ik dat het remmen niet zo makkelijk meer ging dus ik had ze wat bijgesteld. Maar daarna liep het achterwiel aan. Dus ik naar een lokale fietsenmaker, hij zou ze beide wel goed afstellen. Ik de volgende dag weer terug. Hij zei, je zal het niet leuk vinden, maar in je achtervelg zitten scheurtjes en daardoor zit er een slag in je achterwiel. Hij kan de spaken niet stellen, want dan maak je kans dat de spaken eruit getrokken worden. Balen dus en dat voor een fiets van rond de 2000 euro. Dus ik de fietsconcurrent bellen, ze gaven aan dat ik wat fotos moest mailen en het serienummer. Mail terug gekregen dat ze het konden maken, maar dan moest ik wel de fiets terugsturen a 60 euro.
Dit terwijl de lokale fietsenmaker het voor 100 euro kan maken en ik dan een zwaardere velg krijg. Want als je de originele erin zet, dan heb je het probleem waarschijnlijk binnen 1,5 jaar weer. En ik doe echt geen gekke dingen met deze fiets. Nooit iemand achterop neem en hem voor woon werk verkeer gebruik.
Fietsconcurrent konden er ook een zwaardere velg inzetten, maar dat valt dan niet onder garantie dus dan praat je over 60 euro retour sturen en dan de nieuwe velg en arbeidskosten ik denk dat je dan bijna aan de 200 euro zit. Al met geen goede deal. Wat heb ik geleerd hiervan? Goedkoop is duurkoop. Je bespaart dan wel in de aanschaf met het online kopen van een fiets, maar met garantie heb je dan wel een probleem.
Oh ja, ik kan hem ook naar een lokale Sparta dealer brengen, maar dan wordt alleen de velg vergoedt, maar niet de arbeidskosten. Zon velg kost zon 25 euro en dan krijg ik weer een te lichte velg die na verloop van tijd weer kapot gaat. Word ik dus ook niet wijzer van...
Ik kocht een Sparta M7B omdat ik dan wel een goede degelijke merk fiets zou hebben die jaren mee zou gaan. En nu na 1,5 jaar de achtervelg al vol met scheurtjes. Voor mij geen Sparta meer.
Sterke punten
Je wordt netjes te woord gestaan
Zwakke punten
Ze bieden geen goede service
Slechte service
Review over Belga FietsenSlechte service na klacht defect gazelle fiets
voor garantie geclaimd.
fiets was nog geen jaar oud en het stuur brak
Bijna 4 week op het onderdeel moeten wachten en constant door de werkplaats aan het lijntje gehouden
Fout lag bij Belga personeel
Ze hebben niet eens de moeite gedaan om gazelle het stuur te laten beoordelen
Blij dat er geen ongeluk door is gebeurd
Ik moest het stuur zelf betalen
Ze zouden de klanten wat meer commercieel moeten benaderen
Op de eigen klachten site een klacht gezet maar deze is niet geplaatst zo kom je aan je goede cijfer en beoordeling
Ik koop er nooit weer een fiets
Zwakke punten
Erg onprettig geholpen bij Belga fietsen aan het Sontplein Groningen
Opgelicht?
Review over T FietshokjeCategorieën
Inloggen
Aanmelden
Voor bedrijven
Review over 't Fietshokje
charles
charles
1 review
1 Ster
2 Ster
3 Ster
4 Ster
5 Ster
8 feb. 2019
Tweedehands E-bike gekocht voor mijn
Tweedehands E-bike gekocht voor mijn moeder van 80 jaar bij Het Fietshokje in de Tempelierstraat in Haarlem .
De Fiets koste 600 euro.
Thuis gekomen blijkt de fiets aan alle kanten te rammelen en leek het wel houten wielen te hebben.
Ook het display werkte niet,weken bezig geweest steeds andere oplossing,maar hij bleef trillen.
Omruilen kon maar er moest wel 125 bij betaald worden voor een fiets die 500 euro koste
Deze fiets die een waarde had van 500 euro maar waar 725 euro voor betaald moest worden had een zeer slechte batterij
Mijn moeder heeft met die fiets 2 keer moeten lopen omdat de accu na 3 km leeg was.
Bij het Fietshokje kregen we te horen dat we moesten wachten tot er een andere accu kwam van een zelfde merk fiets, hoelang dit ging duren geen idee geduld hebben.
Bijna 3 maanden wekelijks langs geweest, steeds geen accu. Wel mochten we een andere fiets meenemen als vorm van service.
Deze fiets had ook een accu die niet goed was waardoor moeders van 80 jaar 4 km kon lopen met de fiets, maar die kon meteen omgeruild worden. Andere accu erin gezet blijkt de hele accu behuizing gewoon gebarsten.
Na het kijken op de website van Het Fietshokje blijkt dat deze derde fiets voor 400 euro geprijsd is.
Bij het Fietshokje betaal je dus in totaal 725 euro voor een fiets van 400 euro die ook allerlei mankementen mankeert. Na contact via een ander filiaal van Het Fietshokje zijn ze bereid om de accu behuizing te vervangen of weer een andere fiets uit te zoeken, maar we zijn bang dat we dan eindigen met een fiets van 300 euro.
Van aankoop tot aan de derde fiets heeft 7 maanden geduurd.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zeer slechte service, en duidelijk gericht op snel geld verdienen.
Een pluim voor fietshokje
Review over T FietshokjeFiets is vanmiddag geleverd. Prachtige fiets, ben er heel blij mee. Hij rijd fantastisch! Hartelijk dank voor de goede en snelle service! Bij vragen was er direct antwoord en de levering van de fiets door de koerier was ook prima. Ik zou een volgende keer weer hier een fiets kopen en het anderen aanraden.
Sterke punten
doen wat ze zeggen, niet duur, goede service, snelle reactie,vriendelijk en behulpzaam. Zo ook de koerier die de fiets bezorgde.
Zwakke punten
Ik heb geen bericht gehad op welke dag de fiets geleverd zou worden en koerier heeft van tevoren niet gebeld.
Niet klantvriendelijkheid
Review over Stokebrook RijwielhandelNa jaren klant te zijn geweest nu zeer niet klantvriendelijk behandeld. Te belachelijk voor woorden. Helaas zijn ze een klant kwijt