Reviews over Fietsenmakers


    Roest !

    Review over T Fietshokje

    GA HIER NIET HEEN !

    ik heb hier een bakfiets gekocht van terra.
    Na 2 maanden roest op belangrijker punten van de bakfiets.
    Stuur je een mailtje word je gewoon uit gelachen..

    Sterke punten
    Niks

    Zwakke punten
    Alles

    Fijne winkel

    Review over Berry Bikes

    Vandaag mijn nieuwe giant opgehaald, super goed advies voorafgaande aan de aankoop gehad. Debetzijde werd genomen om mijn fiets goed af te stellen en ook mijn eigen aangepaste zadel over te zetten op mijn nieuwe fiets. Ook mijn eigen fietstassen overzetten was geen moeite. Echt een aanrader met genoeg keuzes.

    accu ebike defect bij levering

    Review over T Fietshokje

    Heb via fietshokje een elektrische moederfiets gekocht. Deze zou rijklaar afgeleverd worden echter blijkt de accu defect. Omruiling van de accu kan enkel in de winkel (150km verderop). Ik heb echter de fiets gekocht onder voorwaarden van RIJKLAAR AFLEVEREN met 30 dagen garantie op de accu.

    Deze oplichters verkopen slechte fietsen en reageren vervolgens nauwelijks op mails over klachten. Vermelden op hun website dat je een geschil in kunt dienen via WebwinkelKeur .... maar ze zijn niet eens lid van dat keurmerk!

    Sterke punten
    geld aftroggelen, oplichting, slechte fietsen leveren, niet reageren

    Zwakke punten
    service, garantienaleving, fatsoen

    Zeer slecht

    Review over T Fietshokje

    Komen afspraken niet na. Fiets van e 1500 binnen garantietermijn stuk, er gebeurt niets. Wel veel beloftes.trap er niet in en koop niet!!

    Zonde van een hoop geld

    Review over T Fietshokje

    Ik kwam helemaal naar Hoofddorp voor een elektrische fiets die ik op Marktplaats had zien staan. In de winkel had de medewerker geen tijd voor me en ik moest zelf maar kijken. Ben naar de andere medewerker gegaan en deze wou me gelukkig wel helpen, maar vertelde me op de framemaat na weinig over de fiets. Eenmaal thuisbezorgd:
    - het voorlicht werkt niet.
    - de banden waren volledig leeg van lucht.
    - de fiets was totaal niet afgesteld op mijn hoogte.
    - de ketting viel er in de eerste week al af.

    Contact met ze gezocht en na een aantal mail waarin kortaf gevraagd werd of de batterij niet vervangen moest worden (elektrische stella fiets waarbij de lampen op de accu werken) bij mijn laatste mail totaal geen antwoord meer gekregen. Ze negeren het gewoon als ze je niet willen helpen.
    Service en klantvriendelijkheid ver te zoeken.

    Sterke punten
    De prijs, maar goedkoop is uiteindelijk duurkoop

    Zwakke punten
    Service
    Contact
    Aflevering
    Personeel
    Kapotte onderdelen

    Zeer tevreden klant

    Review over Edwin Groen Tweewielers

    Wilt u een nieuwe fiets ga dan naar Edwin groen in de Heerhugowaard.je wordt daar heel vriendelijk en correct behandeld. Zijn er wensen of problemen samen lossen ze het op met u.wij zijn enorm goed geholpen door tonie.hulde voor deze man en ook voor deze rijwielzaak.nogmaals voor deze Service.grt harrie

    Sterke punten
    Service en klantvriendelijkheid

    Zwakke punten
    .ik zou het niet weten.

    Nare, zeer vervelende ervaring bij Franks Fietsenwinkel

    Review over Franks Fietsenwinkel

    Een nare, zeer vervelende ervaring:
    Bij deze fietsenzaak gevraagd wat een reset van de servicemelding ging kosten voor een Bosch aandrijving; dat kost € 15,- was de melding van de medewerker.
    Ik kwam nog geen half uur later met de fiets en werd geholpen door de eigenaar, hij stelde wat vragen over de herkomst en waarom ik niet naar de leverancier was gegaan. Ik vertelde dat ik de fiets via een veiling in Duitsland had gekocht. Uiteindelijk wilde hij mij € 20,- laten betalen.
    Hierop vertelde ik dat ik met zijn collega € 15,- had afgesproken en dat ik het niet vond kunnen dat ik nu meer moest betalen.
    Daarop werd deze eigenaar boos en was niet meer voor rede vatbaar, ik moest maar ophoepelen en niet meer terug komen.
    Nou ja.....

    Sterke punten
    Vele goede beoordelingen

    Zwakke punten
    Interne communicatie

    Eén en al ellende

    Review over Van der Linde

    Waardeloze service. Vrij dure Gazelle fiets gekocht, in een jaar tijd al een spaak afgebroken. Vlak daarna een volgende. "Geen stoepen op- en af fietsen!" Nou, ik heb nieuws, op weg naar mijn werk kom ik geen enkele stoep tegen. Garantie? Ja hoor, totdat je voorwiel de schuifdeur is gepasseerd. Nog maar een keer gekozen voor een reparatie en een onderhoudsbeurt van bijna €100,-.... "Willen jullie dan m'n voorband ff checken? Die loopt langzaam leeg." Bij ophalen gewoon half leeggelopen voorband, geen r**t aan gedaan. Loopt nog steeds langzaam leeg. Leuk, die "reparatie"afdeling. Zo lekker klantvriendelijk ook! Bedankt, vd Linde! Deze klant zoekt vanaf nu wel een andere fietsenwinkel! Ik raad deze winkel dan ook met klem af!

    Na veel gezanik en gezeik en nog meer gebroken spaken hebben deze prutsers een nieuw achterwiel gemonteerd. Wij blij, totdat bleek dat de versnelling nu geblokkeerd is. Voorgesteld om de fiets op te halen, te repareren en terug te brengen, we verwachten natuurlijk een goedwerkende fiets. En hebben niet veel zin meer om elke maand de fiets ter reparatie hierheen te transporteren. Dàt zijn de heren van deze winkel niet van plan, dat kost ons €45,-. Wacht effe... jùllie leveren een wanprestatie voor de zóveelste keer, en wij mogen weer van alles regelen? Lekkere klantenservice hoor! Zo lekker vriendelijk ook aan de telefoon. Heeft wat weg van een malafide autohandelaar. "Tòpbedrijf"!

    Sterke punten
    Verkooppraatjes.

    Zwakke punten
    De reparatieafdeling.

    Een wrak gekocht zonder garantie

    Review over T Fietshokje

    Koop nooit iets bij t fietshokje. Ik heb een dure Koga gekocht en de display ging kapot. Mijn fietsenmaker heeft de fiets nagekeken en alles moet vervangen worden: de motor, remschijven, kettingkast, voorwiel en nog wat zaken. Bedrag: 1200 euro. Het was een wrak, zei deze man. Gebeld met het fietshokje, totaal geen begrip. Jammer dan zei die man. Dus: ga nooit naar t fietshokje, ze verkopen rotzooi!!

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Geen communicatie mogelijk, rotfietsen in de verkoop

    Koop hier noooit een Fiets !!

    Review over Edwin Groen Tweewielers

    Wat een ontzettend slecht bedrijf is dit. Heb je een elektrische fiets daar gekocht voor een hoop geld na 3 jaar is de batterij uit elkaar geknapt. Ja sorry we kunnen niets voor je doen. Zit je met een fiets waar je niets mee kan. Van klantvriendelijkheid hebben ze daar al helemaal niet gehoord. Ga wel naar de concurrent zal ik ongetwijfeld beter geholpen worden dan hier.

    Ik voel me bedrogen

    Review over Leenders Bike Totaal

    Weinig km gereden, in de garantie, maar toch reparatie in rekening brengen
    Rekening sturen voor servicebeurt, maar ik heb een duur service abonnement
    Zeer lange wachttijden voor servicebeurten
    Onredelijk lage inruil maar bij aanschaf mooie praatjes, lelijk. Ik kom hier nooit meer

    Sterke punten
    Verkooppratjes

    Zwakke punten
    Beloften worden niet waargemaakt, slechte service

    Kijk uit met fietsenhokje amersfoort

    Review over T Fietshokje

    24 juni een elektrische fiets gekocht,helaas sinds 2 weken valt die steeds uit dus gisteren de fiets voor reparatie gebracht.
    Nu blijkt de kosten voor de reparatie gaan totaal voor mijn rekening komen.
    Tijd om via een advocaat hier werk van te maken want dit is niet terecht

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Oplichterij

    Klantvriendelijkheid ook al ben je geen klant!

    Review over Egbert Egberts

    Wij zijn op vakantie in Drenthe vanuit Zeeland. We willen hier de omgeving gaan verkennen met de fiets. We hadden overal aan gedacht om mee te nemen, maar vergeten dus domweg de fietscomputertjes van onze e bikes mee te nemen van huis. Na een mailtje naar Egbert Egberts mochten we gewoon kosteloos een hele week 2 fietscomputertjes gebruiken! Natuurlijk geven we 5 sterren voor deze service!

    Sterke punten
    Service, klantgerichtheid, behulpzaamheid

    Service

    Review over Berry Bikes

    We hebben nu onze tweede elektrische fietsen van Berry Bikes in gebruik en kopen pas na een aantal jaren weer een nieuwe. We gaan dan weer naar Berry Bikes, niet alleen omdat we ons kunnen vinden in zijn prijzen, maar vooral i.v.m. zijn bijzonder goede service. Voor kleine storingen helpt zijn team ons direct en gratis en ook voor grote reparaties en onderhoud helpt het ons vakkundig.

    Sterke punten
    Zijn service gedurende vele jaren

    Zwakke punten
    De bescheiden uitstraling van zijn zaak.

    Stay away from 't Fietshokje HOUTPLEIN!!

    Review over T Fietshokje

    I bought a 2dn hand E-Bike from this shop a month an a half ago with 3 months warranty, that's why you would pay a little extra.

    1 month after buying it the battery died so I went to the shop and let them know. With very bad ways they told me "why let you drain the battery?" which was not true, I took care of it and never let it discharge deeply.

    They told me they would fix it and call me back that same day, then the next day, then few days later... After 2 weeks I went to the shop and my bike was still there with 0 progress, nothing repaired, they did not even remember me and what was wrong with my bike. When I complaint they suddently came out from the warehouse with another battery for me.

    At home I realized the battery they gave me has much less capacity and poorer performance than the original !! Mine was 13Ah and the one they gave me was 10Ah. They are professional scammers and liars and very dishonest people. I won't waste my time going there anymore but I will post this notice so at least I can prevent future buyers!! Stay away from them, if you need a bike just go to any other 2nd hand shop, but not to this one.

    Zwakke punten
    Dishonest, liars, scammers

    Sechte service

    Review over T Fietshokje

    Online een elektrische fiets gekocht
    Keurig geleverd. Niets mis mee op het eerste oog.
    Alleen de versnelling trapt door. Dat zie je niet als hij net geleverd is. Omdat het een kado voor mijn zoon zijn verjaardag was hebben we het ongeveer 3 weken na het leveren in gebruik genomen. Dus een mail gestuurd. Geen reactie.
    Kan zomer periode, vakantie, druk....
    Dus dacht ik bel wel even.
    Kreeg een monteur van de lokatie raaks in Haarlem aan de telefoon. Wat een onbeschofte man was dit! Hij had geen zin om mij te woord te staan en herhaalde meerdere malen ik ga u nu ophangen. Ik had nog wat vragen... niet gek toch als je garantie krijgt bij een fiets waar je geen gebruik van kan maken. Toen ik deze meneer naar zijn naam vroeg kreeg ik deze niet. Hij wilde het me niet vertellen. Snap het wel hij wist precies dat hij fout was.... hij heeft me gewoon opgehangen. Nu weer een mail gestuurd ben benieuwd. WAARSVHUWING koop hier dus geen fiets online als je niet in de buurt van een van de winkels woont want als je fiets al defect aankomt mag je zelf de kosten ect betalen om hem weer bij hun te krijgen.
    Ben nog nooit zo onbeschoft behandeld

    Opeens kon er nu naar een aantal reviews wel gereageert worden op mijn mail.
    Het antwoord was dat ik gesproken had met een zwaar autistische jongen * waarom neemt hij de telefoon op, ik kan dat niet zien door de telefoon, begeleiding???? ) en dat ik daar maar begrip voor moet hebben en wat ik nu van hun wil.....

    Nou niets meer de fiets wel op mijn eigen kosten bij een professionele reparateur maken en niet bij een porrelaar die blijkbaar zelf ook klanten niet zo netjes te woord staat en de schuld bij de klant legt.... want ik moet maar begrip hebben.... iets met de omgekeerde wereld;-)

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Lees het verhaal maar

    Telefoongesprek

    Review over Tweewielercentrum Zeeland

    Ervaring rond uit onbeschoft gedrag naar mijn zoon toe bij alleen een vraag over een reparatie voor zijn scooter

    Sterke punten
    Niet

    Zwakke punten
    Onbeschoft

    Fietsprobleem

    Review over Atlas Fietsen

    Mijn fiets probleem hebben de mannen keurig opgelost.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nDik tevreden !!!

    Geen klantenservice

    Review over Stokebrook Rijwielhandel

    Afgelopen week 2 electrische fietsen gekocht. Vandaag gaan vrouw en dochter ermee op pad, bij het willen onderbinden van een rugtas knapt de snelbinder (niet eerder gebruikt). Ze fietsen gelijk even naar Wirdum, 9.40 uur komen ze daar aan. Helaas 10.00 uur gaat de winkel open. Wel is iedereen al aanwezig. Mijn vrouw vraagt of het mogelijk is om een nieuwe snelbinder mee te geven of anders een 'spin'. Geen mogelijkheid, het was nog geen 10.00 uur, dus geen service. Dit terwijl het in 1 minuut afgehandeld kon zijn. Je verwacht een iets andere reactie na € 3.000 te hebben betaald voor 2 fietsen! Absoluut dus geen service en zeker niet flexibel als het gaat om meedenken met de klant.

    Elektrische fiets

    Review over Berry Bikes

    Wij hebben nu onze tweede elektrische fiets gekocht bij Berry Bikes en wij hebben super service ervaren zowel bij de verkoop alsook bij kleine probleempjes.

    Sterke punten
    Service staat hoog in het vaandel!

    service verlening

    Review over Atlas Fietsen

    niets dan lof voor de service-verlening door atlas fietsen in aphen aan de rijn.
    een zeer klantvriendelijke benadering.
    een verrichting aan je fiets van hooguit een paar minuten wordt als service-verlening beschouwt.
    alle waardering voor deze benadering

    Goede service.

    Review over De Beente

    Ik ben al 15 jaar klant en ik ben erg blij met de service die mij geboden word.
    Je hoef maar te bellen en ze staan altijd voor je klaar.

    En de prijs kwaliteit is ook nog eens erg goed.

    Sterke punten
    Klant gericht, service op maat, er is altijd een oplossing.

    Zwakke punten
    Veel mensen hebben deze goede service ontdekt dus soms moet je even wachten voor je geholpen word. En dat is normaal ze kunnen helaas niet vliegen.

    Geen fiets kopen hier

    Review over Leenders Bike Totaal

    Speedbike gekocht, maar continu problemen mee. Problemen worden niet of slecht opgelost en niks valt onder garantie???

    Sterke punten
    Goeie verkooppraatjes

    Zwakke punten
    Slechte service en slechte kwaliteit. Speedbike gekocht, maar continu problemen mee.

    Klantvriendelijke after sales

    Review over FietsenConcurrent

    Nieuwe fiets (Giant) voor zeer scherpe prijs gekocht bij Fietsenconcurrent.nl. Sleutel van het slot breekt na 3 maanden in het slot af. Normaal gesproken moet je dan bewijzen dat het niet jouw schuld is. Bij Fietsenconcurrent.nl zeuren ze niet en sturen me per post een nieuw AXA slot met nieuwe sleutels op. Fijn zulke vriendelijke mensen.

    Sterke punten
    Snelle levering. Klantvriendelijk. Geen gezeur bij garantie.

    Prima

    Review over Bikes 4 All

    Zeer goed advies gekregen over aanschaf E-bike.\\r\\nHet is een Qwic Mn8 geworden.\\r\\nHeerlijke fiets.\\r\\n

    Sterke punten
    Duidelijk. Goed advies. Goede service.

    Zwakke punten
    Geen