Be very careful when you buy a bike here. A friend of mine had a horrible experience buying a new âmountain bikeâ here for her 10 year old son. It broke down the day after purchasing it. Then it took two weeks to repair it because they were grossly understaffed. After it finally been repaired it broke down again a couple of weeks later. In this case the back wheel didnât turn smoothly anymore. The new repair man ârepairedâ it. But it still was not good. When we demonstrated this by turning the wheel and compare that with a new bike, we got flatly lied to in the store, that there was no problem. And âif there was a problem go to another store to fix it thereâ. At the end we were âkindly removedâ from the store without a working solution. Money gone, a shitty bike and a very very frustrating feeling about the service and a total unwillingness to come with a real solution. It should have been money back or a new bike. Both did not happen. We later saw on the receipt they do not give back money at all. So, my advice: avoid this store as the plague and do your home work regarding buying a bike and the after sales service youâre looking for. Donât fall for these smooth talkers and shitty providers. They gladly take your money but fail to deliver the service required when the bike is broken. Even if itâs a brand new bike. To be clear this is about ât Fietshokje Raaks.
Zwakke punten Bad product, even worse service. Very frustrating experience.
Ik beveel Leenders niet aan. Er zat 60 euro prijsverschil tussen een fiets die online te koop stond en te koop was in hun winkel. Met erg veel praten zou ik uiteindelijk 12,50 euro korting krijgen die eraf gehaald zou worden. Bij het afhalen van de fiets bleek dit er niet af te gaan, maar waren dit 'rijklaarmaak-kosten' die vervielen. Kortom, nog steeds 60 euro prijsverschil! Erg slechte service van deze zaak. Ik koop in het vervolg wel via andere kanalen.
Sterke punten Groot aanbod
Zwakke punten Service en niet nakomen van afspraken.
Als voor de 2e keer wordt voor een kleine reparatie (deze keer een ontbrekende schroef van het spatbord) niets gerekend. (Inclusief de schroef). En gelijk gemaakt. Dank!
Ook de luchtslang hangt buiten en kan gratis gebruikt worden. (Ik geloof 50 cent of 1 euro als je hulp nodig hebt.)
Erg teleurstellend, bij een Fat bike die ik overigens niet bij " de fiets specialist" had gekocht had ik een probleem. Hij trapte nl door ! Arno wilde er niet eens naar kijken, en zei daar begin ik niet aan.
Kan uit ervaring van meerdere aankopen voor mezelf en mijn familie niet anders zeggen dat ik erg tevreden ben met Edwin Groen tweewielers. Niet alleen vanwege het feit dat ze hele scherpe prijzen hebben voor de fietsen.
Maar bovenal keurig personeel hebben wat je altijd netjes te woord staat en alles keurig netjes uitleggen. Ook met betrekking tot de verschillende fietsen welke ze hebben staan naar aanleiding van gerichte vragen om te kijken waar ben je naar op zoek. Waar ga je de fiets voor gebruiken want dat is wel heel belangrijk. Daar ze je een goede en eerlijke fiets willen verkopen.
Verder heb ik altijd ervaren dat ze een hele goede service hebben en zich keurig aan de afspraken houden. Ook is het mogelijk om de fiets thuis te laten bezorgen.
Al met al een nette zaak op alle fronten. Want het is niet voor niets dat deze fietsenwinkel al heel lang gevestigd in in Heerhugowaard Noord en elk jaar een grote hoeveelheid fietsen verkoopt.
Sterke punten * Zeer scherp geprijsd.
* Zeer groot aanbod van nieuwe en tweede hands fietsen.
* Goed personeel door de goede informatie over alle soorten fietsen.
* Keurig aangeven wanneer de fiets wordt geleverd daar dit in mijn geval met een electrische fiets iets later werd ivm de accu.
Zwakke punten * Dat je soms als klant iets langer moet wachten voordat er personeel is om je te helpen. Maar dat kan soms niet anders door extreme drukte.
Als je aanschaf niet past is je geld weg. Je krijgt hier geen geld terug.
Gisteren een dubbel standaard gekocht. Ik moest zelf vragen om een bonnetje. Vervolgens blijkt het standaard te kort. Zeggen jullie dat ik er maar een blokje tussen moet fabriceren om het pas te maken. Dat is met een maand gammel, een dubbel standaard moet stevig zijn. Jullie geven vervolgens zelfs geen geld terug, terwijl ik een bon heb!!
Ik werd neergezet als de ei-kel, omdat jullie wilde meedenken doormiddel van pruts werk.
KOM HIER NIET!!
Sterke punten Niet ontdekt
Zwakke punten Je krijgt geen geld terug als de spullen niet passen.
Type elektrische fiets die we hadden gekocht voor onze dochter bleek niet geschikt. Gelukkig mochten we hem van de vriendelijke medewerker in Beverwijk zonder problemen omruilen voor een andere.
Zodra de nieuwe fiets aan je verkocht is vindt men je niet meer belangrijk.
Telefonisch slecht bereikbaar, mail helemaal niet! Zelf constant overal achteraan gaan want niks wordt geregeld. Nieuwere duurdere fiets domweg verkeerd besteld. Werd zelfs bij de buren 3 deuren verder in de tuin geleverd.
Geld teruggevraagd en dit moest ook 2 weken duren en eindeloos bellen. Als reactie hierop âsorry mijn hoofd stond er afgelopen dagen niet naarâ. Erg professioneel antwoord. Hier mag de klant ook niks van merken!!
Personeel is aardig maar dat doet volledig af aan de service.
Bedrijf is te arrogant omdat de zaken blijkbaar goed gaan. Zeer teleurstellend.
Binnen 1 dag was mijn voor-rem stuk. Meteen teruggegaan maar kreeg te horen dat ze geen garantie gaven op tweedehandsfietsen. Dit heeft niets met garantie te maken ze hebben me een kapotte fiets verkocht. Ze beloofde om te kijken of zij de reparatie kosteloos konden uitvoeren. Ik wacht nu 2 weken na herhaaldelijk bellen nog steeds op een reactie. Ze zijn totaal niet geïnteresseerd in jou als klant en verkopen slechte fietsen.
Sterke punten Ik heb ze niet kunnen ontdekken
Zwakke punten Volkomen geen interesse voor een klant
Koop je fiets niet bij Edwin Groen. Na een servicebeurt komt de fiets kapot terug.Dan zijn op de afdeling "ambtenaren"Je wordt onderaan de lijst gezet en dit betekende dat je in totaal 6 weken zonder fiets en dat met deze mooie zomer.Balen!!!
Tijdens mijn midweek vakantie in Borger een mooie 2e hands MTB bij Egberts fietsen gekocht. Helaas bleken er na thuiskomst (ca 200 km verder) een aantal verborgen gebreken, die ook niet door Egberts waren geconstateerd. Daarbij leer je een zaak in de afhandeling kennen. Fantastisch opgelost waarbij ik zelfs keuzes kreeg. Top!!!!
Unfortunately very unhappy with a product that I bought in the store (Haarlem - Houtplein 16). The product was a folding bicycle FX 9000, valued at 265 euros. BonNr: 1033114.
On my way home I noticed the fragility of the product, as well as its poor performance while pedaling. With a use of 10 min I could see that the handlebar was moving, needing tightening, and the front wheel was wobbly (seeming to run off axis).
Regreting the purchase, I returned to the store to return the product and I was greeted with a terrible service.
The employee, after knowing the reason of my going, left me waiting without an answer for more than 20 min and refused to talk to me in English, claiming that he didn't know how to speak!
He informed me rudely that he could not return my money and that I would have to send an email to the Central requesting a refund. I asked to leave the bike in the store, since even folded the model is very uncomfortable to be transported and he didn't allowed me to do so.
The Central also replied me rudely and gave me no viable alternative to solve my situation. I had to stay with a poor quality product that does not serve me for what I needed.
I know that in Holland there is a good customer service policy, but it's no applicable in this store. Stay away from this place!
Fiets gekocht die snel kapot ging. Ze willen je niet helpen. 6 maanden lang beloven ze mijn accessoires, waarvoor ik meer dan 200 euro voor betaald heb, te sturen. Ze helpen je gewoon niet. Wat een sneu bedrijf!
We hebben hier een fiets gekocht maar deze was al snel niet goed meer. Vervolgens ga je hier naar toe met je klacht en zouden ze de fiets opsturen. Na 6 weken te hebben gewacht was de fiets nog steeds niet verzonden ( medewerkers vertelden van wel) we kregen ook geen E Bike te leen, deze was alleen voor echte klanten zoals men heeft verteld.
Het gaat alleen om de verkoop en niet om de service en kwaliteit. Medewerkers liegen over alles.
Mijn achterband was kapot kon hem meteen brengen meteen alles laten nakijken want er scheelde nog het 1 en ander aan die fiets . Alles is weer gemaakt indien vervangen voor een zacht prijsje
Na een klacht terug gekomen in Beverwijk, slechte accu, u mag een andere fiets uitzoeken
Hoe weet ik dan of deze accu wel goed is?
Nou , zegt de medewerker, dat weet je nooit met een 2e hands fiets.
U denkt toch niet dat we ze allemaal doormeten, daar doen we niet aan, dan wil ik graag mijn geld terug, waarop hij antwoord, dat doen we ook niet, ik ga ook niet in discussie met u
U kunt een andere fiets mee nemen of gewoon deze mee terug nemen
Wat een shit bedrijf
Koop hier dus echt nooit een fiets, ben gewaarschuwd
Sterke punten Geen
Zwakke punten Slechte service
Slechte communicatie
Nemen geen telefoon op
Zijn gewoon niet geïnteresseerd in blijf klanten, alleen in geld
In maart een elektrische fiets gekocht maar accu was niet goed 7x terug moeten gaan voor een accu er werd gewoon een andere accu uit een andere fiets gehaald en die van mij in die fiets.
Na 7x was ik het zat en wou een nieuwe accu daar gingen zo natuurlijk mee accoord maar helaas na 2 maanden met zo goed als geen contact van hun kant ook als je in de winkel bent wordt er niks gedaan alleen maar ik heb geen idee die gene die er over gaat is er nu niet u wordt gebeld nou 2 maanden later nog steeds niks
Ik zit nu met een elektrische fiets in me schuur waar ik niks mee kan
Ik zit na 3maanden nog steeds te wachten
Zwakke punten Zeer slechte communicatie en zeer slechte service
Fiets gekocht bij Fietshokje. Werd geleverd met los standaard, zonder fietsbel en met defecte verlichting. Op klacht werd niet gereageerd. Na een slechte review te hebben geschreven werd wel gereageerd op mijn klacht. Omdat er een slechte review was gegeven wordt er niets met de klacht gedaan. Kortom: oplichters die slechte fietsen verkopen en geen service verlenen.
Sterke punten Sterk punt van Fietshokje is het negeren van de (terecht) klagende klanten
Zwakke punten Er wordt niets gedaan met een klacht en er wordt niet gereageerd.
Zeer vriendelijke en behulpzame verkoper, maar service naderhand is zeer belabberd. Je kan wel zeggen: is er totaal niet.
Na de aankoop van een mooie nieuwe fiets, kreeg ik hem niet verzekerd, omdat er geen framenummer in of op zat. Met een fictief nummer zou ik hem via hen kunnen verzekeren, maar wel 3x duurder dan bij mijn eigen verzekering! En een fictief nummer vind ik raar, dan is na diefstal mijn fiets dus nooit meer op te sporen? Ik vind het twijfelachtig.
Sterke punten Vriendelijke verkoper
Zwakke punten Geen vriendelijke toon naderhand en geen service naderhand.
Shitty bike.Even worse service
Review over T FietshokjeBe very careful when you buy a bike here. A friend of mine had a horrible experience buying a new âmountain bikeâ here for her 10 year old son. It broke down the day after purchasing it. Then it took two weeks to repair it because they were grossly understaffed. After it finally been repaired it broke down again a couple of weeks later. In this case the back wheel didnât turn smoothly anymore. The new repair man ârepairedâ it. But it still was not good. When we demonstrated this by turning the wheel and compare that with a new bike, we got flatly lied to in the store, that there was no problem. And âif there was a problem go to another store to fix it thereâ. At the end we were âkindly removedâ from the store without a working solution. Money gone, a shitty bike and a very very frustrating feeling about the service and a total unwillingness to come with a real solution. It should have been money back or a new bike. Both did not happen. We later saw on the receipt they do not give back money at all. So, my advice: avoid this store as the plague and do your home work regarding buying a bike and the after sales service youâre looking for. Donât fall for these smooth talkers and shitty providers. They gladly take your money but fail to deliver the service required when the bike is broken. Even if itâs a brand new bike. To be clear this is about ât Fietshokje Raaks.
Zwakke punten
Bad product, even worse service. Very frustrating experience.
Wow
Review over Berry BikesWat een top zaak en wat een top team
Dank je wel weer voor een geweldige service
Slechte service, niet nakomen
Review over Leenders Bike TotaalIk beveel Leenders niet aan. Er zat 60 euro prijsverschil tussen een fiets die online te koop stond en te koop was in hun winkel. Met erg veel praten zou ik uiteindelijk 12,50 euro korting krijgen die eraf gehaald zou worden. Bij het afhalen van de fiets bleek dit er niet af te gaan, maar waren dit 'rijklaarmaak-kosten' die vervielen. Kortom, nog steeds 60 euro prijsverschil! Erg slechte service van deze zaak. Ik koop in het vervolg wel via andere kanalen.
Sterke punten
Groot aanbod
Zwakke punten
Service en niet nakomen van afspraken.
prima
Review over Maurice BikesAls voor de 2e keer wordt voor een kleine reparatie (deze keer een ontbrekende schroef van het spatbord) niets gerekend. (Inclusief de schroef). En gelijk gemaakt. Dank!
Ook de luchtslang hangt buiten en kan gratis gebruikt worden. (Ik geloof 50 cent of 1 euro als je hulp nodig hebt.)
Sterke punten
Zie review
Trap probleem
Review over Arno van KesselErg teleurstellend, bij een Fat bike die ik overigens niet bij " de fiets specialist" had gekocht had ik een probleem. Hij trapte nl door ! Arno wilde er niet eens naar kijken, en zei daar begin ik niet aan.
Scherpe prijs en goede service
Review over Edwin Groen TweewielersKan uit ervaring van meerdere aankopen voor mezelf en mijn familie niet anders zeggen dat ik erg tevreden ben met Edwin Groen tweewielers. Niet alleen vanwege het feit dat ze hele scherpe prijzen hebben voor de fietsen.
Maar bovenal keurig personeel hebben wat je altijd netjes te woord staat en alles keurig netjes uitleggen. Ook met betrekking tot de verschillende fietsen welke ze hebben staan naar aanleiding van gerichte vragen om te kijken waar ben je naar op zoek. Waar ga je de fiets voor gebruiken want dat is wel heel belangrijk. Daar ze je een goede en eerlijke fiets willen verkopen.
Verder heb ik altijd ervaren dat ze een hele goede service hebben en zich keurig aan de afspraken houden. Ook is het mogelijk om de fiets thuis te laten bezorgen.
Al met al een nette zaak op alle fronten. Want het is niet voor niets dat deze fietsenwinkel al heel lang gevestigd in in Heerhugowaard Noord en elk jaar een grote hoeveelheid fietsen verkoopt.
Sterke punten
* Zeer scherp geprijsd.
* Zeer groot aanbod van nieuwe en tweede hands fietsen.
* Goed personeel door de goede informatie over alle soorten fietsen.
* Keurig aangeven wanneer de fiets wordt geleverd daar dit in mijn geval met een electrische fiets iets later werd ivm de accu.
Zwakke punten
* Dat je soms als klant iets langer moet wachten voordat er personeel is om je te helpen. Maar dat kan soms niet anders door extreme drukte.
Niet goed, geld weg!
Review over T FietshokjeAls je aanschaf niet past is je geld weg. Je krijgt hier geen geld terug.
Gisteren een dubbel standaard gekocht. Ik moest zelf vragen om een bonnetje. Vervolgens blijkt het standaard te kort. Zeggen jullie dat ik er maar een blokje tussen moet fabriceren om het pas te maken. Dat is met een maand gammel, een dubbel standaard moet stevig zijn. Jullie geven vervolgens zelfs geen geld terug, terwijl ik een bon heb!!
Ik werd neergezet als de ei-kel, omdat jullie wilde meedenken doormiddel van pruts werk.
KOM HIER NIET!!
Sterke punten
Niet ontdekt
Zwakke punten
Je krijgt geen geld terug als de spullen niet passen.
Prima service.
Review over T FietshokjeType elektrische fiets die we hadden gekocht voor onze dochter bleek niet geschikt. Gelukkig mochten we hem van de vriendelijke medewerker in Beverwijk zonder problemen omruilen voor een andere.
Slechte service
Review over Edwin Groen TweewielersWat een slecht bedrijf.
Zodra de nieuwe fiets aan je verkocht is vindt men je niet meer belangrijk.
Telefonisch slecht bereikbaar, mail helemaal niet! Zelf constant overal achteraan gaan want niks wordt geregeld. Nieuwere duurdere fiets domweg verkeerd besteld. Werd zelfs bij de buren 3 deuren verder in de tuin geleverd.
Geld teruggevraagd en dit moest ook 2 weken duren en eindeloos bellen. Als reactie hierop âsorry mijn hoofd stond er afgelopen dagen niet naarâ. Erg professioneel antwoord. Hier mag de klant ook niks van merken!!
Personeel is aardig maar dat doet volledig af aan de service.
Bedrijf is te arrogant omdat de zaken blijkbaar goed gaan. Zeer teleurstellend.
Sterke punten
Vriendelijk personeel
Zwakke punten
Slechte service
Bereikbaarheid telefoon/mail
Goed product leveren
Juiste (nieuwe) bestelling plaatsen
Netjes combineren ivm aflevering
Klant op de hoogte houden info
Hele slechte service
Review over T FietshokjeBinnen 1 dag was mijn voor-rem stuk. Meteen teruggegaan maar kreeg te horen dat ze geen garantie gaven op tweedehandsfietsen. Dit heeft niets met garantie te maken ze hebben me een kapotte fiets verkocht. Ze beloofde om te kijken of zij de reparatie kosteloos konden uitvoeren. Ik wacht nu 2 weken na herhaaldelijk bellen nog steeds op een reactie. Ze zijn totaal niet geïnteresseerd in jou als klant en verkopen slechte fietsen.
Sterke punten
Ik heb ze niet kunnen ontdekken
Zwakke punten
Volkomen geen interesse voor een klant
Service is waardeloos
Review over Edwin Groen TweewielersKoop je fiets niet bij Edwin Groen. Na een servicebeurt komt de fiets kapot terug.Dan zijn op de afdeling "ambtenaren"Je wordt onderaan de lijst gezet en dit betekende dat je in totaal 6 weken zonder fiets en dat met deze mooie zomer.Balen!!!
Sterke punten
Niet gevonden
Zwakke punten
Lees de review!
Service is waardeloos
Review over Edwin Groen TweewielersKoop je fiets niet bij Edwin Groen.
Na een servicebeurt komt de fiets kapot terug.
Dan zijn op de afdeling "ambtenaren".
Je wordt onderaan de lijst gezet en dit betekende dat je in totaal 6 weken zonder fiets en dat met deze mooie zomer.
Balen!!!
Sterke punten
Niet gevonden
Zwakke punten
Lees de review!
Voorbeeldige service
Review over Egbert EgbertsTijdens mijn midweek vakantie in Borger een mooie 2e hands MTB bij Egberts fietsen gekocht. Helaas bleken er na thuiskomst (ca 200 km verder) een aantal verborgen gebreken, die ook niet door Egberts waren geconstateerd. Daarbij leer je een zaak in de afhandeling kennen. Fantastisch opgelost waarbij ik zelfs keuzes kreeg. Top!!!!
Sterke punten
Flexibel en zeer klantvriendelijk
Terrible customer service
Review over T FietshokjeUnfortunately very unhappy with a product that I bought in the store (Haarlem - Houtplein 16). The product was a folding bicycle FX 9000, valued at 265 euros. BonNr: 1033114.
On my way home I noticed the fragility of the product, as well as its poor performance while pedaling. With a use of 10 min I could see that the handlebar was moving, needing tightening, and the front wheel was wobbly (seeming to run off axis).
Regreting the purchase, I returned to the store to return the product and I was greeted with a terrible service.
The employee, after knowing the reason of my going, left me waiting without an answer for more than 20 min and refused to talk to me in English, claiming that he didn't know how to speak!
He informed me rudely that he could not return my money and that I would have to send an email to the Central requesting a refund. I asked to leave the bike in the store, since even folded the model is very uncomfortable to be transported and he didn't allowed me to do so.
The Central also replied me rudely and gave me no viable alternative to solve my situation. I had to stay with a poor quality product that does not serve me for what I needed.
I know that in Holland there is a good customer service policy, but it's no applicable in this store. Stay away from this place!
Sterke punten
Haarlem - Houtplein 16
Zwakke punten
Haarlem - Houtplein 16
Goede service
Review over T FietshokjeGoede elektrische fiets gekocht, voor een lage prijs.
Sterke punten
Lage prijs
Zwakke punten
Wachttijd was langer dan verwacht
Hier geen zaken mee doen.
Review over T Fietshokje6 maanden verder mijn fiets nog niet gekregen. Meerdere keren meer dan 60km gereden voor niks. Ik ben opgelicht.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Te veel om op te noemen.
Ook geen verstand van hun fietsen.
Opgelicht
Review over T FietshokjeFiets gekocht die snel kapot ging. Ze willen je niet helpen. 6 maanden lang beloven ze mijn accessoires, waarvoor ik meer dan 200 euro voor betaald heb, te sturen. Ze helpen je gewoon niet. Wat een sneu bedrijf!
Sterke punten
Oplichting.
Zwakke punten
Eerlijkheid
Let op
Review over T FietshokjeDrie weken geleden heb ik een elektrische bakfiets via terrafietsen.nl besteld maar ik kreeg de bakfiets niet en kreeg mijn geld ook niet terug !
Sterke punten
Niks
Zwakke punten
Geen beloften nakomen, heel slechte contactservice
Zeer slechte service
Review over Snellers FietsenWe hebben hier een fiets gekocht maar deze was al snel niet goed meer. Vervolgens ga je hier naar toe met je klacht en zouden ze de fiets opsturen. Na 6 weken te hebben gewacht was de fiets nog steeds niet verzonden ( medewerkers vertelden van wel) we kregen ook geen E Bike te leen, deze was alleen voor echte klanten zoals men heeft verteld.
Het gaat alleen om de verkoop en niet om de service en kwaliteit. Medewerkers liegen over alles.
Ik koop hier nooit iets weer.
Kapotte achterband
Review over Berry BikesMijn achterband was kapot kon hem meteen brengen meteen alles laten nakijken want er scheelde nog het 1 en ander aan die fiets . Alles is weer gemaakt indien vervangen voor een zacht prijsje
Agressieve medewerker
Review over T FietshokjeNa een klacht terug gekomen in Beverwijk, slechte accu, u mag een andere fiets uitzoeken
Hoe weet ik dan of deze accu wel goed is?
Nou , zegt de medewerker, dat weet je nooit met een 2e hands fiets.
U denkt toch niet dat we ze allemaal doormeten, daar doen we niet aan, dan wil ik graag mijn geld terug, waarop hij antwoord, dat doen we ook niet, ik ga ook niet in discussie met u
U kunt een andere fiets mee nemen of gewoon deze mee terug nemen
Wat een shit bedrijf
Koop hier dus echt nooit een fiets, ben gewaarschuwd
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slechte service
Slechte communicatie
Nemen geen telefoon op
Zijn gewoon niet geïnteresseerd in blijf klanten, alleen in geld
Accu defect
Review over T FietshokjeIn maart een elektrische fiets gekocht maar accu was niet goed 7x terug moeten gaan voor een accu er werd gewoon een andere accu uit een andere fiets gehaald en die van mij in die fiets.
Na 7x was ik het zat en wou een nieuwe accu daar gingen zo natuurlijk mee accoord maar helaas na 2 maanden met zo goed als geen contact van hun kant ook als je in de winkel bent wordt er niks gedaan alleen maar ik heb geen idee die gene die er over gaat is er nu niet u wordt gebeld nou 2 maanden later nog steeds niks
Ik zit nu met een elektrische fiets in me schuur waar ik niks mee kan
Ik zit na 3maanden nog steeds te wachten
Zwakke punten
Zeer slechte communicatie en zeer slechte service
Koop geen fiets bij Fietshokje
Review over T FietshokjeFiets gekocht bij Fietshokje. Werd geleverd met los standaard, zonder fietsbel en met defecte verlichting. Op klacht werd niet gereageerd. Na een slechte review te hebben geschreven werd wel gereageerd op mijn klacht. Omdat er een slechte review was gegeven wordt er niets met de klacht gedaan. Kortom: oplichters die slechte fietsen verkopen en geen service verlenen.
Sterke punten
Sterk punt van Fietshokje is het negeren van de (terecht) klagende klanten
Zwakke punten
Er wordt niets gedaan met een klacht en er wordt niet gereageerd.
Slechte service
Review over Fietsenhal MiddenmeerZeer vriendelijke en behulpzame verkoper, maar service naderhand is zeer belabberd. Je kan wel zeggen: is er totaal niet.
Na de aankoop van een mooie nieuwe fiets, kreeg ik hem niet verzekerd, omdat er geen framenummer in of op zat. Met een fictief nummer zou ik hem via hen kunnen verzekeren, maar wel 3x duurder dan bij mijn eigen verzekering! En een fictief nummer vind ik raar, dan is na diefstal mijn fiets dus nooit meer op te sporen? Ik vind het twijfelachtig.
Sterke punten
Vriendelijke verkoper
Zwakke punten
Geen vriendelijke toon naderhand en geen service naderhand.
Geweldige service
Review over Berry BikesTijdens onze korte fietsvakantie in Leende een klapband.
In Leende en Heeze geen fietsenmaker die tijd had. (druk,druk)
Bij Berry Bikes mochten we gelijk langs komen, en werden gelijk geholpen!
Binnen 10 minuten stonden we alweer buiten, met onze fiets, voorzien van een nieuwe binnenland !
TOP SERVICE.
Sterke punten
Zeer behulpzaam