Fietsenhal Middenmeer

Zeer Slechte service achteraf

Men doet aardig als je een fiets of E Bike komt kopen, maar krijg je na aankoop problemen met fiets of E Bike hoef je niet op een klantvriendelijke service te rekenen .
Wij kregen steeds te horen dat onze nieuwe E Bike niks mankeerde terwijl wij na herhaalde pogingen om enige service te verkrijgen d.m.v. een andere dealer bevestigd kregen dat de fiets echt een behoorlijk mankement had.
Ook daar wilde men bij J. Niks niets van weten.
Kortom, Goedkoop is duurkoop en 3x NIKS bij J. Niks

Sterke punten
Goede verkoop praat met een vriendelijk gezicht

Zwakke punten
Slechte service achteraf en een zeer klant onvriendelijke houding.
Geen 1 ster waard !

prima service

Een 2e hands fiets gekocht. Tijdens de eindcontrole gaf een medewerker aan dat er een aantal dingen die niet helemaal goed waren. Deze hebben ze gelijk aangepakt, en vervangen voor aflevering.

Kort om prima service

Sterke punten
Eind controle

Slechte service

Zeer vriendelijke en behulpzame verkoper, maar service naderhand is zeer belabberd. Je kan wel zeggen: is er totaal niet.
Na de aankoop van een mooie nieuwe fiets, kreeg ik hem niet verzekerd, omdat er geen framenummer in of op zat. Met een fictief nummer zou ik hem via hen kunnen verzekeren, maar wel 3x duurder dan bij mijn eigen verzekering! En een fictief nummer vind ik raar, dan is na diefstal mijn fiets dus nooit meer op te sporen? Ik vind het twijfelachtig.

Sterke punten
Vriendelijke verkoper

Zwakke punten
Geen vriendelijke toon naderhand en geen service naderhand.