Leenders Bike Totaal

Slechte service, niet nakomen

Ik beveel Leenders niet aan. Er zat 60 euro prijsverschil tussen een fiets die online te koop stond en te koop was in hun winkel. Met erg veel praten zou ik uiteindelijk 12,50 euro korting krijgen die eraf gehaald zou worden. Bij het afhalen van de fiets bleek dit er niet af te gaan, maar waren dit 'rijklaarmaak-kosten' die vervielen. Kortom, nog steeds 60 euro prijsverschil! Erg slechte service van deze zaak. Ik koop in het vervolg wel via andere kanalen.

Sterke punten
Groot aanbod

Zwakke punten
Service en niet nakomen van afspraken.

Ik voel me bedrogen

Weinig km gereden, in de garantie, maar toch reparatie in rekening brengen
Rekening sturen voor servicebeurt, maar ik heb een duur service abonnement
Zeer lange wachttijden voor servicebeurten
Onredelijk lage inruil maar bij aanschaf mooie praatjes, lelijk. Ik kom hier nooit meer

Sterke punten
Verkooppratjes

Zwakke punten
Beloften worden niet waargemaakt, slechte service

Geen fiets kopen hier

Speedbike gekocht, maar continu problemen mee. Problemen worden niet of slecht opgelost en niks valt onder garantie???

Sterke punten
Goeie verkooppraatjes

Zwakke punten
Slechte service en slechte kwaliteit. Speedbike gekocht, maar continu problemen mee.

nooit hier een fiets kopen!

Ik heb 2.5 jaar geleden een Sparta Marathon gekocht. Het is daadwerkelijk een en al ellende met deze fiets. Minimaal 10 keer is de fiets al opgehaald om gerepareerd te worden voor verschillende gebreken. Het ergste is nog dat het vaak nog niet eens is gerepareerd. Medewerkers van de werkplaats bellen je niet terug terwijl ze dat beloven. Vervolgens krijg je de fiets terug met geen enkele uitleg wat er gerepareerd is. Chauffeur vergeet een leenfiets mee te brengen. Ook verwisselen ze in de werkplaats de fietsen waardoor er gewoon een andere fiets van iemand anders bij mij wordt afgeleverd. Ik heb een gesprek aangevraagd om het over de fiets te hebben, omdat dit gewoon een zeer slechte fiets is. Dit weigeren ze gewoon omdat ze “zogenaamd” eerst willen weten wat er weer mis is met de fiets. Vervolgens krijg je er niks meer over te horen. Geregeld krijg ik de fiets terug van reparatie terwijl er zich gewoon precies hetzelfde probleem voordoet. Ik zou nooit en ook maar nooit hier nog een fiets kopen, evenals een aantal anderen die ik ken. Zij hebben ook problemen met hun fiets. Iedere keer wanneer ik ze weer bel omdat er weer iets niet werkt betreuren ze het, echter gebeurt er helemaal niks!